N NetStar je komplexní VoIP ústředna pro společnost 2N telekomikace a.s., která se skládá ze tří částí. Serveru implementovaném v Java EE frameworku Grails, webového kontaktního centra a nahrávacího systému implementovaných v JavaScriptovém frameworku AngularJS. NetStar umožňuje pracovat jak s jednoduchými telefonními hovory, tak i s videokonferencemi. Telefonní i videohovory je možné automaticky nahrávat pomocí Record Manageru a veškeré události snadno spravovat přes Contact Center. Díky monitoringu je vždy k dispozici přehled o hovorech čekajících na odbavení, podrobné statistiky hovorů, a informace o spolehlivosti plnění služeb (SLA).
NetStar RM & CCS
- Tag: Interní systémy
- Klient: 2N Telekomunikace a.s.
- Datum: Duben 2013
Poslední projekty
Limal
Limal s.r.o. je společnost zajišťující logistiku pro eshopy sporty.cz, snowboards.cz a další. V rámci napojení na jejich systém bylo vytvořeno REST API v Java EE frameworku Grails umožňující obousměrnou komunikaci mezi API eshopů a systémem Limalu.
Cafeteria
Cafeteria je interní webový portál společnosti Quanti s.r.o. pro správu a distribuci firemních benefitů formou eshopu implementován v Java EE frameworku Grails. Společnost administruje celý systém a využívá ke správě vlastního majetku.
SAP UI5
SAP UI5 je webová responzivní aplikace pro správu objednávek jednotlivých eshopů E-commerce holdingu implementována v proprietárním SAP UI5 frameworku. Aplikace se připojuje díky servisní vrstvě implementované v AngularJS frameworku k REST API middlewaru.