N NetStar je komplexní VoIP ústředna pro společnost 2N telekomikace a.s., která se skládá ze tří částí. Serveru implementovaném v Java EE frameworku Grails, webového kontaktního centra a nahrávacího systému implementovaných v JavaScriptovém frameworku AngularJS. NetStar umožňuje pracovat jak s jednoduchými telefonními hovory, tak i s videokonferencemi. Telefonní i videohovory je možné automaticky nahrávat pomocí Record Manageru a veškeré události snadno spravovat přes Contact Center. Díky monitoringu je vždy k dispozici přehled o hovorech čekajících na odbavení, podrobné statistiky hovorů, a informace o spolehlivosti plnění služeb (SLA).
NetStar RM & CCS
- Tag: Interní systémy
- Klient: 2N Telekomunikace a.s.
- Datum: Duben 2013
Poslední projekty
Cafeteria
Cafeteria je interní webový portál společnosti Quanti s.r.o. pro správu a distribuci firemních benefitů formou eshopu implementován v Java EE frameworku Grails. Společnost administruje celý systém a využívá ke správě vlastního majetku.
DEM
DEM (Deus Ex Machina) je middleware REST API společnosti E-commerce holding, a.s., který slouží jako prostředník ke komunikaci jednotlivých e-shopů s různými logistickými partnery. Zároveň obsahuje clearingové centrum pro správu financí. K dispozici je rovněž webové administrační rozhraní v JavaSriptovém frameworku AngularJS, které umožňuje kompletní správu objednávek, e-shopů a jejich uživatelů, plateb, reportů a dalších.
Limal
Limal s.r.o. je společnost zajišťující logistiku pro eshopy sporty.cz, snowboards.cz a další. V rámci napojení na jejich systém bylo vytvořeno REST API v Java EE frameworku Grails umožňující obousměrnou komunikaci mezi API eshopů a systémem Limalu.